Mais do que uma inteligência.
Uma inspiração.
O DOM no atendimento ao SEU cliente pode:
simplificar a experiência do cliente
direcionar os esforços para onde realmente importa: o problema do cliente
ajudar a equipe a se desenvolver e permanecer ágil
melhorar a imagem da marca
facilitar a interação com os clientes
reduzir a pressão sobre o agentes
reduzir o tempo de espera dos atendimentos
aumentar as taxas de retenção
QUEM É O DOM?
Dom surge para atender uma dor recorrente na hotelaria:
O tempo de resposta no atendimento ao cliente!
Muitas das ferramentas hoje disponíveis no mercado não contam com o imediatismo em seus atendimentos e muitas vezes os colocam em uma jornada de interação fria e complexa.
Dom aprende ao longo do tempo e torna a cada dia a interação com o cliente mais humana e transformadora.
Tempo de implementação: 3 meses
Tempo de treinamento: 20 a 30 dias
VOCÊ SABIA...
96% dos consumidores do mundo todo consideram o atendimento um critério fundamental para decidirem se devem ou não ser fiéis a uma empresa.
Para quem o DOM foi criado?
Hotéis em Busca de Eficiência:
Para reduzir tempos de espera e melhorar a experiência do cliente.
Equipes de Atendimento:
Que desejam um desenvolvimento contínuo e agilidade operacional.
Gestores de Marca:
Para aprimorar a imagem e aumentar a fidelidade dos clientes.
Setor Hoteleiro em Expansão:
Atende às demandas de um mercado em crescimento com soluções imediatas.
TESTE AGORA MESMO!