top of page
mármore

Mais do que uma inteligência.
Uma inspiração.

O DOM no atendimento ao SEU cliente pode:

simplificar a experiência do cliente

problem-solving.png

direcionar os esforços para onde realmente importa: o problema do cliente

agile.png

ajudar a equipe a se desenvolver e permanecer ágil

reputation.png

melhorar a imagem da marca

interactions.png

facilitar a interação com os clientes

customer-service.png

reduzir a pressão sobre o agentes

clock.png

reduzir o tempo de espera dos atendimentos

magnet.png

aumentar as taxas de retenção

QUEM É O DOM?

Dom surge para atender uma dor recorrente na hotelaria:

O tempo de resposta no atendimento ao cliente!

 

Muitas das ferramentas hoje disponíveis no mercado não contam com o imediatismo em seus atendimentos e muitas vezes os colocam em uma jornada de interação fria e complexa.
 

Dom aprende ao longo do tempo e torna a cada dia a interação com o cliente mais humana e transformadora.


Tempo de implementação: 3 meses
Tempo de treinamento:  20 a 30 dias

entrelaçados

VOCÊ SABIA...

96% dos consumidores do mundo todo consideram o atendimento um critério fundamental para decidirem se devem ou não ser fiéis a uma empresa.

Para quem o DOM foi criado?

hotels.png

Hotéis em Busca de Eficiência:

Para reduzir tempos de espera e melhorar a experiência do cliente.

support.png

Equipes de Atendimento:

Que desejam um desenvolvimento contínuo e  agilidade operacional.

loyalty-program.png

Gestores de Marca:

Para aprimorar a imagem e aumentar a fidelidade dos clientes.

viral-marketing.png

Setor Hoteleiro em Expansão:

Atende às demandas de um mercado em crescimento com soluções imediatas.

TESTE AGORA MESMO!

  • Em quanto tempo conseguimos inserir a inteligência na comunicação de um hotel?
    Depende do nível de integração de automação em outras plataformas.
  • Quanto custa este investimento?
    R$ 4980 mensais para cada unidade de hotel simples
  • É compatível com as plataformas existentes no hotel?
    Sim, o Dom pode ser integrado facilmente com as plataformas de automação existentes, adaptando-se ao sistema do hotel.
  • Quais são os principais benefícios para a equipe de atendimento?
    O Dom reduz a pressão sobre os agentes e permite que a equipe se concentre em resolver problemas mais complexos, melhorando a eficiência.
  • Oferece suporte após a implementação?
    Sim, oferecemos suporte contínuo para garantir que o Dom funcione perfeitamente e atenda às expectativas do hotel.
bottom of page